05月19日—20日，根據(jù)公司安排，有幸參加了中食藥主辦的《新法規(guī)下，“如何高效提升QA專員技能與質(zhì)量保證關(guān)鍵要素”實(shí)操專題研討班》培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

培訓(xùn)課上，張新老師深入淺出、生動(dòng)詼諧的講解使自己受益匪淺，結(jié)合本次學(xué)習(xí)內(nèi)容及實(shí)際工作情況，在此淺談一下自己學(xué)習(xí)的心得體會(huì)及今后工作學(xué)習(xí)事項(xiàng)。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和科技的迅猛發(fā)展，市場競爭越來越激烈，競爭的焦點(diǎn)由“數(shù)量”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百|(zhì)量”。隨著省局“千里眼遠(yuǎn)程監(jiān)管”工作的實(shí)施和生產(chǎn)記錄的實(shí)時(shí)上傳掃描，質(zhì)量管理和質(zhì)量保證對于企業(yè)的產(chǎn)品特別是藥企來說是事關(guān)重要的，如果沒有嚴(yán)格的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證，那么將會(huì)給企業(yè)造成不可估量的損失，一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量需要我們規(guī)范的生產(chǎn)操作，細(xì)心的檢驗(yàn)、檢測合格，才能不斷提高和保證產(chǎn)品質(zhì)量。

學(xué)習(xí)過程中對于QA的問題解決能力總結(jié)為“三現(xiàn)原則”：①現(xiàn)場：當(dāng)發(fā)生問題的時(shí)候，管理者要快速到“現(xiàn)場”去；②現(xiàn)物：親眼確認(rèn)現(xiàn)物；③現(xiàn)實(shí)：認(rèn)真探究現(xiàn)實(shí)，并據(jù)此提出和落實(shí)符合實(shí)際的解決辦法。又生動(dòng)的將QA比喻為四個(gè)角色：是學(xué)生：要求我們不斷學(xué)習(xí)和應(yīng)用國內(nèi)外制藥行業(yè)新法規(guī)，新指南，敢于創(chuàng)新實(shí)踐；是老師：要求我們將質(zhì)量要求，質(zhì)量意識(shí)，質(zhì)量知識(shí)傳遞到每一位員工，誨人不倦；是醫(yī)生：發(fā)現(xiàn)問題或趨勢，預(yù)防問題的發(fā)生，有問題及時(shí)改善，杜絕質(zhì)量問題的發(fā)生；是警察：有計(jì)劃的進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)，內(nèi)部執(zhí)法人，敢于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生。

在今后工作中，為了做好“三現(xiàn)原則”和充當(dāng)好“四個(gè)角色”，需要努力做好以下幾個(gè)方面：

① 好生產(chǎn)數(shù)據(jù)的整理和統(tǒng)籌歸納工作，將生產(chǎn)參數(shù)及質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行歸納總結(jié)，努力發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中的問題；

②提升發(fā)現(xiàn)問題的能力，發(fā)現(xiàn)問題是解決一切問題的前提，針對每個(gè)工段，每個(gè)操作步驟進(jìn)行具體的了解分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題；

③提升自我解決問題能力，及時(shí)解決生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的問題。  

作為企業(yè)的員工，要想充分體現(xiàn)自身價(jià)值，唯有不斷學(xué)習(xí)，做一個(gè)“學(xué)習(xí)型”的員工，珍惜每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，在工作中充分發(fā)揮個(gè)人才智，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益，才能使自己的人生更有意義，也更有價(jià)值。

賀軍鵬

2023年05月21日