5月13日，公司給予一次管理培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，通過(guò)認(rèn)真聽(tīng)課，并結(jié)自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。通過(guò)學(xué)習(xí)思考，使我學(xué)到不少有關(guān)管理方面的知識(shí)，知道了近期工作的重點(diǎn)，開(kāi)闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。通過(guò)培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸顏深。總結(jié)以下學(xué)習(xí)重點(diǎn)：

1、自我管理：就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式，轉(zhuǎn)換工作角色，學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。

2、團(tuán)隊(duì)管理與目標(biāo)管理：從用人到培育輔導(dǎo)，從團(tuán)隊(duì)管理到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)， 從跨部門(mén)協(xié)作到流程化協(xié)作等。目標(biāo)管理：目標(biāo)的具體性告訴我們什么是我們想要的結(jié)果，所以我們必須明確地指出我們將在什么時(shí)間范圍內(nèi)，達(dá)成何種具體的結(jié)果；目標(biāo)的可衡量性幫助我們衡量*終結(jié)果，就如同一把尺子，明確地衡量目標(biāo)是否達(dá)成。目標(biāo)要有可行性，即有一定的挑戰(zhàn)性，同時(shí)是必須可以達(dá)成的。目標(biāo)應(yīng)是工作所需要的，即下級(jí)目標(biāo)必須對(duì)上級(jí)目標(biāo)的完成具有支實(shí)際持性。目標(biāo)應(yīng)有時(shí)間期限，明確提出完成目標(biāo)的時(shí)間；

3、提升部屬執(zhí)行力：讓員工學(xué)會(huì)主動(dòng)思考問(wèn)題解決問(wèn)題；培養(yǎng)部屬溝通能力、關(guān)注細(xì)節(jié)能力；拒絕任何借口，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任；目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)合理、適時(shí)監(jiān)督；善于運(yùn)用激勵(lì)技巧執(zhí)行文化；

4、計(jì)劃的監(jiān)督執(zhí)行：計(jì)劃進(jìn)度監(jiān)督，計(jì)劃對(duì)照，達(dá)成情況，看板管理；質(zhì)量安全監(jiān)督，項(xiàng)目月報(bào)，周報(bào)，日?qǐng)?bào)，各種表格；重點(diǎn)事項(xiàng)稽查，檢查，考核；定期計(jì)劃?rùn)z查，復(fù)盤(pán)，月季度總結(jié)。

“管人與管事，思維要分離，行為要結(jié)合,領(lǐng)導(dǎo)要管人，流程要管事”；“強(qiáng)將手下有弱兵，用進(jìn)廢退，把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等，通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉。

                                                耿芳菲

2023年5月13日